রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার নিয়ম

gx94 তে অ্যাকাউন্ট খুলে খেলার আগে এই শর্তাবলী বুঝে নিন। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট শর্ত রেখেছি যাতে আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং খেলার অভিজ্ঞতা নিরাপদ থাকে।

বয়স ও অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাজমা ও উত্তোলনের নিয়মখেলার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gx94 আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার নিয়ম
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার যদি শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকে বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি মোবাইল চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাপ থেকে যোগাযোগ করতে পারেন। সমস্যা সমাধানে আমরা দ্রুত…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েব থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। দলটি বেশিরভাগ সময় উপলব্ধ থাকে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে লিখে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাপ সেটিংস আপনার প্রোফাইল > সেটিংস > সাহায্য-তে নির্দিষ্ট নির্দেশনা পাবেন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানেই আছে।
ডেটা ও নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার নাম, ফোন এবং জমা-উত্তোলনের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার, পাসওয়ার্ড…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

কুকি এবং সেশন

আমরা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলি পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস ছয় মাস পর্যন্ত রাখি নিয়ন্ত্রক কারণে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিরোধ এবং অভিযোগ

লেনদেন বা খেলার ফলাফল নিয়ে কোনো প্রশ্ন হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে রিপোর্ট করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলা, বন্ধ এবং নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার প্রকৃত নাম, জন্মতারিখ, ফোন এবং ঠিকানা দিতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে দেবেন না। কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ…

bKash, Nagad, Rocket থেকে আপনার লেনদেন

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে যে কোনো সময় জমা দিতে পারেন। প্রতিটি জমা তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয় এবং আপনার ওয়ালেটে দেখা যায়। উত্তোলনের সময় একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয় যা…

খেলার নিয়ম এবং প্রতিবেদন

আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টসবুক সব সময় উপলব্ধ থাকে। প্রতিটি খেলার ফলাফল রিয়েল-টাইমে দেখা যায়। স্লট, ব্ল্যাকজ্যাক বা লাইভ বেটে আপনার সব লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড হয়। ডিজিটাল…

শর্তাবলী সম্পর্কে ঘনঘন প্রশ্ন

নিচে আমাদের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, যদি আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হন এবং বাংলাদেশে থাকেন। বৈধ ফোন নম্বর এবং পরিচয় তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয়ের আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।

না, প্রতিটি খেলোয়াড়ের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং তহবিল আটকে যেতে পারে।

সাধারণত, jমা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ওয়ালেটে যুক্ত হয়। যদি বিলম্ব হয়, সাপোর্ট টিম যাচাই করবে। বিরল ক্ষেত্রে, পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যা থাকলে কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর এবং যাচাইকরণ অনুযায়ী থাকে। বড় অঙ্ক তোলার আগে সাপোর্ট টিমের সাথে নিশ্চিত করুন যাতে কোনো অপ্রত্যাশিত বিলম্ব না হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন। চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালান্স সম্পূর্ণ তুলে নিন, নতুবা তহবিল হারাতে পারেন।

শুধুমাত্র আমাদের নিরাপত্তা এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার তথ্য দেখতে পারে। আপনার নাম, ফোন বা জমা তথ্য কখনও বিনা অনুমতিতে শেয়ার করা হয় না এবং সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে।

হ্যাঁ, প্রোফাইল সেটিংসে কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। তবে নাম এবং পরিচয় তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। যাচাই প্রক্রিয়া আবার করতে হতে পারে।